Postupak posjeta
Klijent je došao uglavnom zbog stambenog projekta koji planira u Surinamu. On već ima zemlju, a prema onome što je podijelio, postoji popriličan nedostatak stambenog prostora na lokalnoj razini, tako da je ideja započeti s 20-ak jedinica i kasnije se eventualno proširiti.
Tijekom posjeta nismo slijedili vrlo formalan raspored. Nakon kratkog predstavljanja u izložbenom prostoru, prirodno je proveo više vremena razgledavajući jedinice ekspanzijske kuće. Ono što mu je bilo bitno bilo je prilično praktično - funkcionira li raspored, koliko se prostora zapravo može iskoristiti i koliko bi komplicirana bila instalacija. U usporedbi s drugim opcijama, ovaj se tip činio više u skladu s onim što je imao na umu.
Kasnije smo ga odveli da vidi produkcijsku stranu. Umjesto da samo objašnjavamo, prošetali smo radionicom dok su stvari zapravo nastajale. Usput je postavio dosta pitanja, posebno o tome kako se postupa s strukturom i kako se nosimo s detaljima koji bi mogli utjecati na dugoročnu-upotrebu.
Kad smo sjeli da ozbiljnije razgovaramo, njegovi su zahtjevi postali vrlo jasni. Klima u Surinamu je vlažna, tako da vodonepropusnost i otpornost na vlagu nisu nešto oko čega želi kompromis. Također je nekoliko puta ponovio da ovo nije privremeni projekt - kuće su namijenjene prodaji, tako da se kvaliteta mora održavati tijekom vremena.
Na temelju toga zajedno smo prošli kroz nekoliko opcija. Na primjer, poboljšanje galvanizacije čelične strukture i korištenje aluminijskih materijala na vanjštini radi boljeg rukovanja okolišem. Istodobno smo također razgovarali o tome što se događa nakon instalacije - kakva bi vrsta održavanja realno bila potrebna i kako to utječe na dugoročne-troškove.
Jedna stvar vrijedna spomena je da je njegov raspored toga dana zapravo bio prilično gust - morao je uhvatiti vlak u 14:50. Tako da se sve moralo odvijati malo brže nego inače, ali na kraju smo ipak uspjeli proći kroz ključne dijelove bez žurbe s važnim raspravama.
Nakon ove posjete obje strane imaju puno jasniji smjer. Sljedeći korak je preciznije razraditi detalje i nastaviti s ponudom.